Le produit
Le masque convient-il aux peaux sensibles ?
Oui ! Notre formule est spécialement conçue pour être douce et adaptée aux peaux sensibles. Cependant, si vous avez des allergies connues, nous conseillons d’effectuer un test sur une petite zone avant la première utilisation.
Peut-il être utilisé pendant l’allaitement ?
Nos ingrédients sont naturels et sans danger, mais par précaution, nous vous conseillons de consulter votre médecin avant utilisation pendant la grossesse ou l’allaitement.
Le masque est-il vegan ?
Non, ce masque contient du collagène, un ingrédient d’origine animale, essentiel pour ses propriétés raffermissantes et anti-âge.
Ce produit est-il cruelty-free ?
Oui, nous sommes opposés aux tests sur les animaux et garantissons que notre produit n’a pas été testé sur eux.
Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?
Dès la première utilisation, votre peau sera plus hydratée, repulpée et lumineuse. Pour des résultats durables, nous recommandons une utilisation régulière sur plusieurs semaines.
La livraison
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Rendez-vous sur la page de suivi pour suivre l’acheminement directement en ligne.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait(e) ?
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous pouvez le retourner dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat pour un remboursement complet. Ecrivez-nous à retours@shopcocon.com
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions partout en France en 48 à 72 heures ouvrées après confirmation de votre commande. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.